Política d'enviament
LLIURAMENTS: TIPUS, TERMINIS I PROBLEMES
Lliurament estàndard gratuït en comandes superiors a un import. Revisi les taules de baix per a veure més informació. Tingui en compte que l'enviament gratuït s'aplicarà a la seva comanda en el moment de la compra.
El temps de lliurament pot ser major durant la situació de Covid-19
Lliurarem la seva compra en 2-7 dies hàbils a Espanya, 3-10 dies a Europa i 5-10 dies en la resta del món després de rebre la seva confirmació de comanda. El lliurament estàndard és gratuïta a Espanya excepte a les Illes Canàries, les Illes Balears i Ceuta i Melilla per a comandes superiors a 69 euros, i als quals s'indiquen a continuació se'ls cobraran diferents preus depenent de la zona de lliurament. La preparació de la comanda es realitzarà en les 24 hores següents al pagament, de dilluns a divendres. L'enviament urgent serà efectiu per a les comandes realitzades abans de les 14 hores d'aquest mateix dia.
Per a obtenir més informació, consulti la següent taula:
DESPESES D'ENVIAMENT I TEMPS ESTIMAT DE LLIURAMENT
Península Ibèrica
| País o regió | Enviaments gratis per a comandes per valor igual o superior de: | Enviaments Estandar | Enviament Urgent |
| Barceloní | 69€ | 5€ | 7€ |
| Catalunya | 69€ | 5€ | 7€ |
| Espanya peninsular | 69€ | 5€ | 8€ |
| Illes Balears | 130€ | 9,95€ | - |
| Illes Canàries | 400€ | 40€ | - |
| Ceuta i Melilla | 400€ | 40€ | - |
| Portugal | 150€ | 9,95€ | - |
| Zona 1 | 350€ | 15€ | - |
| Zona 2 | 350€ | 25€ | - |
| els Estats Units i Canadà | 400€ | 45€ | - |
| Resta del món | 500 | 55€ | - |
La zona 1 inclou: Alemanya, Bèlgica, França, Itàlia, Holanda, Luxemburg, Regne Unit.
La zona 2 inclou: Àustria, Dinamarca, Suïssa, Suècia, Finlàndia, Eslovènia, Estònia, Grècia, Hongria, Irlanda, Letònia, Lituània, Noruega, Polònia, República Txeca, Eslovàquia, Bulgària, Croàcia, Gibraltar, Romania.
No fem enviaments a Rússia.
Si fa una comanda el divendres o el cap de setmana, la seva comanda serà enviada el pròxim dia laborable. No fem enviaments en dies festius nacionals, regionals o locals.
Encara que fem tot el possible per a assegurar-nos que la seva comanda es lliuri a temps, Selecta Vidal no es fa responsable de condicions fora del nostre control com a clima sever, interrupcions del servei, etc.
OPCIONS DE LLIURAMENT
LLIURAMENT A domicili:
Seleccioni Lliurament a domicili - Lliurament estàndard o a domicili - Lliurament urgent com a opció de lliurament en la caixa i asseguri's que l'adreça del seu domicili està marcada com a adreça de lliurament.
LLIURAMENT A UNA DIRECCIÓ ALTERNATIVA:
Seleccioni Lliurament a domicili - Lliurament estàndard o a domicili - Lliurament urgent com a opció de lliurament en la caixa, desmarqui la seva adreça de domicili com a adreça de lliurament i seleccioni o introdueixi una adreça alternativa.
RECOLLIR EN UNA BOTIGA:
Seleccioni Recollir en botiga en la caixa. Actualment aquest servei només està disponible a la botiga de Selecta Vidal al Carrer de la Mar núm. 65 de Badalona 08911. Vostè ha de portar la seva identificació (DNI) i el codi de recol·lecció també per a recollir el paquet. Recorda que tens 15 dies hàbils per a recollir-ho després de la confirmació que el seu paquet està llest per a ser recollit.
RASTREGI EL SEU PAQUET
Tan aviat com preparem la seva comanda, li enviarem un correu electrònic de confirmació d'enviament amb la informació de lliurament i un enllaç per a realitzar el seguiment de la seva comanda en línia. Tingui en compte que poden passar alguns dies abans que es carregui la informació de seguiment
També podrà fer un seguiment de la seva comanda en `Comandes' quan iniciï sessió en El meu Compte.
Campanyes d'enviament gratuïtes: Les campanyes d'enviament gratuït sol s'apliquessin en el territori Español a excepció les Illes Canàries, Balears, Ceuta i Melilla. Només vàlid per a enviaments estàndard.
PROBLEMES
Els terminis de lliurament poden veure's afectat en períodes de rebaixes, campanyes de nadal o en el cas de gestions duaneres i altres circumstàncies derivades de (a títol informatiu únicament) la distància geogràfica, condicions climatològiques, guerres, vagues, qualsevol forma d'intervenció governamental, incompliments dels nostres proveïdors, etc. així com qualsevol altra imputable a l'operador logístic encarregat del lliurament del producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin originar-se per qualsevol dels motius citats anteriorment.
Si, en el moment del lliurament l'embalatge de la comanda està danyat, haurà d'obrir el paquet en presència de l'operador logístic per a verificar l'estat dels articles. Si s'observen danys haurà de detallar-los en l'albarà de lliurament i posar-se en contacte. Repararem o substituirem sense cap cost per a vostè tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el transport, sempre i quan, ens notifiqui aquesta incidència al més aviat possible.
Una vegada lliurat la comanda, passarà a formar part de la seva propietat i per tant, tots els danys que puguin originar-se seran de la seva responsabilitat.
