Política de privacitat

GRUP VIDAL informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte del tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients que puguin ser recaptats per la navegació a través del seu lloc web.

1.- Informació a l'Usuari

Responsable del Tractament:

VIDAL GRUP

Domicili Social: C/ DE LA MAR, 65 - 08911 - BADALONA (BARCELONA)

https://selectavidal.com/

Telèfons: 933840751

e-mail: customer@vidalbdn.com

Quines dades es recullen?

Les dades que vostè ens ha facilitat. Les dades personals inclouen la seva adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon, nom d'usuari, preferències personals i hàbits de compra, contingut generat per l'usuari i informació financera, entre altres. També pot incloure identificacions numèriques com l'adreça IP del seu ordinador o l'adreça MAC del seu dispositiu telefònic, així com la informació obtinguda a través de les cookies.

Finalitat del tractament de les seves dades: Les dades seran utilitzades per a mantenir una relació comercial amb l'Usuari. Les operacions previstes per a realitzar el tractament són:

- Remissió de comunicacions comercials publicitàries per email, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti realitzar comunicacions comercials. Aquestes comunicacions seran realitzades pel Responsable i relacionades amb els seus productes i serveis, o amb els dels seus col·laboradors o proveïdors amb els quals aquest hagi aconseguit algun acord de promoció. En aquest cas, els tercers mai tindran accés a les dades personals.

- Tramitar encàrrecs, sol·licituds o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.

- Per a dur a terme el servei de comanda i lliurament i per a enviar-li notificacions push sobre la seva comanda.

- Per a enviar-li informació i butlletins informatius sobre productes i serveis relacionats amb la marca, com ara ofertes i promocions.

Criteris de conservació de les dades: Les dades personals proporcionades es conservaran fins que no se sol·liciti la seva suspensió per part de l'interessat, exercint els seus drets sobre les dades, i en qualsevol cas en compliment de terminis legals de prescripció que li resultin d'aplicació.

Legitimació: La base legal per al tractament de les dades personals està basada en el consentiment exprés del propi interessat o en el seu cas en l'execució d'un contracte i/o servei. En qualsevol moment es podrà exercir el dret a retirar el consentiment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Destinataris: Les dades seran utilitzades per les entitats de Vidal grup i per terceras parts que ens donin suport en els serveis que t'oferim, a saber:

• Entitats financeres,
• Entitats de detecció i prevenció de frau,
• Proveïdors de serveis tecnològics i analítica,
• Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament, i/o establiments col·laboradors d'aquests.
• Proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client.
• Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat, com a xarxes socials, agències de publicitat o col·laboradors publicitaris.

Per eficiència del servei, alguns dels prestadors esmentats estan situats en territoris situats fora de l'Espai Econòmic Europeu que no proporcionin un nivell de protecció de dades equiparable al de la Unió Europea, com els Estats Units. En tals casos, t'informem que transferim les teves dades amb garanties adequades i sempre guardant la seguretat de les teves dades.

Drets: L'usuari té dret a:

• Sol·licitar l'accés a les seves dades personals que s'estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
• Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, en el seu cas, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per a la finalitat pels quals van ser recollits.
• Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
• Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan escaigui, i en aquest cas es deixaran de tractar les seves dades excepte per motius legítims.
• Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i s'efectuï per mitjans automatitzats. les dades es lliuressin de forma estructurada, ús comú i lectura mecànica.
• Dret a retirar el consentiment prestat.
• Dret a reclamar davant l'agència espanyola de protecció de dades.

L'usuari pot exercitar els drets anteriorment indicats a través de la següent adreça de correu postal o electrònica, havent d'identificar-se degudament i sol·licita clarament el dret a exercir:

GRUP VIDAL

Adreça postal: C/ DE LA MAR, 65 - 08911 - BADALONA (BARCELONA)

Adreça electrònica: info@vidal-grup.com

Procedència de les dades: Les dades personals seran facilitats pel propi interessat de forma absolutament voluntària. La manca de facilitar determinades dades o preguntes que poguessin formular-se en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que se li presentin a l'Usuari, pot provocar la impossibilitat d'accés a determinats serveis per a la prestació dels quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal, en tal caso El Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

El Responsable li assegura la confidencialitat de les seves dades personals i li garanteix la seguretat d'aquests, adoptant les mesures necessàries per a evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

2.- Informació facilitada per l'usuari

Els i les menors de 14 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.

Els Usuaris, introduint les seves dades en els formularis de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca, que les seves dades són necessàries per a atendre la seva petició, per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants.

L'Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació d'aquests.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessaris per a la prestació d'un servei òptim a l'Usuari. En cas que no siguin facilitats totes les dades, no es garanteix que la informació i serveis que El Responsable li faciliti, siguin completament ajustats a les seves necessitats.

3. Mesures de seguretat

Que de conformitat amb el que es disposa en les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, els quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequats, pertinents i limitats al necessari en relació amb les finalitats per als quals són tractats.

El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per a aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD amb la finalitat de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

4. Bretxes de Seguretat

El Responsable informarà sobre qualsevol bretxa de seguretat que afecti la base de dades que utilitza aquest lloc web, o que afecti a qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones, dades dels quals puguin haver estat afectades, i autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la bretxa.

LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

Per a la resolució de totes les controvèrsies o qüestions relacionades amb el present lloc web o de les activitats en ell desenvolupades, serà aplicable la legislació espanyola, a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.

Política de Cookies

Què són les cookies?

Aquest lloc web utilitza cookies i/o tecnologies similars que emmagatzemen i recuperen informació quan navegues. En general, aquestes tecnologies poden servir per a finalitats molt diverses, com, per exemple, reconèixer-te com a usuari, obtenir informació sobre els teus hàbits de navegació, o personalitzar la forma en què es mostra el contingut. Els usos concrets que fem d'aquestes tecnologies es descriuen a continuació.

Per a què utilitza les cookies aquesta pàgina web?

Aquesta pàgina web utilitza les cookies per a una sèrie de finalitats, incloses:

• Anàlisi: són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això s'analitza la seva navegació en la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar l'oferta de productes o serveis que li oferim.

• Publicitàries: són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten analitzar els seus hàbits de navegació en Internet perquè puguem mostrar-li publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.

La identificació de qui utilitza les cookies, el tipus de cookies utilitzades i altres detalls, s'indica a continuació:

Cookies pròpies

Cookies	Informació	Finalitat	Més informació
Estrictament necessàries	Tècniques i de personalització (informació de sessió, registre, preferències d'idioma…)	Cookies estrictament necessàries per a millorar la navegació de l'usuari en la pàgina i millorar la seva experiència en la web. Són les cookies que usa per defecte el gestor de continguts “shopify”.	https://www.shopify.es/legal/cookies

Cookies de tercers

Nom del proveïdor	Informació	Finalitat	Més informació
Google Analytics	Analítica	Usem cookies de Analytics per a saber de quina forma interactuen els usuaris amb la nostra pàgina i poder optimitzar la navegació en ella. Tenen una funció merament estadística i analítica	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Google AdWords	Publicitat	Usem cookies de Google AdWords per a proveir als usuaris de productes rellevants que poden ser del seu interès a les persones que hagin visitat la web anteriorment.	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Facebook	Personalització	També s'usa per a poder compartir continguts des del compte de Facebook dels usuaris.	https://www.facebook.com/policy.php
Google Tag Manager	Analítica	Usem aquestes cookies únicament per a poder gestionar d'una forma correcta tots els codis d'altres proveïdors en la pàgina web.	https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es
Mailchimp	Publicitat	Usem cookies de Mailchimp per a facilitar certes automatitzacions i funcionalitats d'aquesta plataforma.	https://mailchimp.com/legal/cookies/
Twitter	Personalització	Usem cookies de Twitter per a permetre compartir continguts als nostres usuaris amb la configuració del seu compte de Twitter.	https://help.twitter.com/es/rules-and-policies/twitter-cookies

Nota: Les cookies de tipus “Pròpies” són utilitzades només pel propietari d'aquesta web i les cookies “De tercers” són utilitzades, també, pel prestador del servei que està detallat la taula anterior.

Pot informar-se de les transferències a tercers països que, en el seu cas, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies en els seus corresponents polítiques (veure els enllaços facilitats en l'apartat “Més informació” de la taula anterior).

Com puc desactivar o eliminar aquestes cookies?

Pot vostè permetre o bloquejar les cookies, així com esborrar les seves dades de navegació (incloses les cookies) des del navegador que vostè utilitza. Consulti les opcions i instruccions que ofereix el seu navegador per a això. Tingui en compte que si accepta les cookies de tercers, haurà d'eliminar-les des de les opcions del navegador.

A continuació té disponibles els enllaços amb la informació per a gestionar les cookies dels navegadors més utilitzats:

• Firefox:

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome:

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

• Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

• Safari:

http://support.apple.com/*kb/*ph5042

• Opera:

http://help.opera.com/windows/11.50/es-es/cookies.html

• Altres navegadors: consulti la documentació del navegador que tingui instal·lat.

Complement d'inhabilitació per a navegadors de Google Analytics

Si desitja rebutjar les cookies analítiques de Google Analytics en tots els navegadors, de manera que no s'enviï informació seva a Google Analitys, pot descarregar un complement que realitza aquesta funció des d'aquest enllaç:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Exercici de drets

Pot conèixer i exercir els seus drets en matèria de protecció de dades accedint a la nostra Política de Privacitat.